利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスを利用するすべての事業者および利用者（以下「利用者」）と当方との間の一切の関係に適用されます。

当方が本サービス上で掲載するガイドライン、注意事項その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。個別規定と本規約が異なる場合は、個別規定が優先されます。

第2条（利用登録・アカウント）

1. 登録希望者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意し、当方所定の方法により利用登録を行います。
2. 利用者は、メールアドレス、パスワードおよび認証情報を自己の責任で適切に管理し、第三者への利用を禁止します。
3. アカウントを通じて行われた操作は、当該アカウントを保有する利用者によるものとみなします。
4. 虚偽の登録、過去の規約違反、反社会的勢力との関係その他当方が不適切と判断した場合、登録を拒否または取り消すことがあります。

第3条（本サービスの利用）

利用者は、店舗情報、アンケート項目、外部リンク等の設定内容および店舗の顧客への案内などの責任を負うものとします。外部サービスを利用する場合は、当該サービスの規約も遵守するものとします。

第4条（利用料金・決済）

1. 利用者は有料プランの料金、請求周期および提供条件は、申込画面または当方が別途表示する内容に従います。
2. 決済は当方が指定する決済事業者を通じて行われます。利用者は当該事業者の利用条件にも従うものとします。
3. 法令上必要な場合を除き、支払済みの料金は返金しません。
4. 支払いが確認できない場合、当方は本サービスの全てまたは一部を停止できるものとします。

第5条（禁止事項）

利用者の次の行為を禁止します。

• 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
• 虚偽、誤解を招く内容または第三者の権利を侵害する内容を登録・送信する行為
• レビューの不正操作、やらせ投稿、威迫その他公正な評価を妨げる行為
• 不正アクセス、過度な負荷、解析、改変、リバースエンジニアリング等の当方の運営を妨げる行為
• 情報を第三者と共有、譲渡または販売する行為
• 本サービスを犯罪、迷惑行為または不当な営業に利用する行為
• その他、当方が本サービスの運営上不適切と判断する行為

第6条（投稿データ等）

利用者または店舗の顧客が本サービスに入力した文章、アンケート回答、画像、店舗情報その他のデータ（以下「投稿データ」）の権利は、原則として当該権利者に帰属します。

利用者は、当方が本サービスの提供、保守、改善、不正利用防止および統計情報の作成に必要な範囲で投稿データを取り扱うことに同意します。

第7条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム、デザイン、ロゴ、文章その他のコンテンツ（投稿データを除く）の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。

第8条（停止・変更・終了）

当方は、保守、障害、災害、外部サービスの停止、セキュリティ上の必要その他やむを得ない事情がある場合、本サービスを一時停止できます。また、合理的な予告期間を設けて、本サービスの内容を変更または終了することがあります。ただし、緊急の場合は事前通知を省略することがあります。

第9条（免責・責任制限）

1. 当方は、本サービスが常に中断なく動作すること、特定の売上、評価、集客効果等が得られることを保証しません。
2. 外部サイト、通信環境、決済サービスその他第三者サービスに起因する損害について、当方の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
3. 当方が損害賠償責任を負う場合、その範囲は通常かつ直接の損害に限り、当方の故意または重過失がある場合を除き、直近3か月間に利用者が当方へ支払った利用料金の総額を上限とします。
4. 消費者契約法その他の法令により本条の一部が適用されない場合は、当該法令の範囲で適用されます。

第10条（解約・登録抹消）

利用者は、所定の手続により解約できます。解約の効力発生日および最終請求日は、申込内容または決済画面の表示に従います。

利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合その他本サービスの継続が適切でないと当方が判断した場合、当方は利用制限、アカウント停止または登録抹消を行うことがあります。

第11条（規約の変更）

当方は、法令の変更、本サービスの変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。重要な変更は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法で周知します。

第12条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。